柳工【高机龄设备关怀】走进孝感——客户故事篇

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客户情况

位于孝感市的某搅拌站，此客户单位于2016年首次购买并使用柳工CLG850H装载机后，连续采购多台柳工5吨装载机，对柳工品质的认可不言而喻，是柳工装载机名副其实的铁粉。

由于生产体量的增加，厂内当前设备不足以覆盖需求，因对柳工产品充分的信任，于2020年新添一台柳工CLG862H装载机，首次体验柳工6吨装载机，强劲的动力、超高的作业效率、舒适灵活的操作等性能使得客户耳目一新，首次体验就喜爱颇深，在2020年下旬再次添置了一台柳工CLG862H装载机；目前该单位已陆续购置5台柳工装载机。

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柳工高机龄设备——CLG850H

厂内主要为砂石料建材作业及混凝土生产，是孝感地区名列前茅的建材商品提供者，厂内装载机设备日均开工约15小时，采取2班工作制，其中于2016年购置的850H现工作8520小时，虽已使用5年有余，机龄较高，但设备性能依然出色，5年来没有任何大修，稳定的质量表现令厂内的多位管理者赞赏不已，对于柳工装载机的品质杨总是这样评价的：“柳工装载机已使用多年，自始至终都只认准柳工，几台车在这期间的维修次数屈指可数，柳工的品质由此显而易见。现有6个司机，长时间的连续施工本就辛苦，作业环境尘土又大，对于司机来说，一辆优秀的铲车就是要保证司机的驾驶舒适性，而柳工完美符合，操作方便、动作灵活，驾驶室内冬暖夏凉、座椅舒适，极大保障了驾驶乐趣，只有司机都爱开的车才是好车！马上临近生产高峰，添置设备是肯定的，选择柳工也是必定的！”

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日常养护——至关重要

高机龄设备的维护是至关重要的，柳工产品能如此完美适应客户的工况和生产节奏，这与客户对设备的极佳管理密不可分，坚持按维护要求每8-10小时进行整机的黄油润滑，并对日常养护记录在册，设备的保养与维修全部交给柳工服务站，既省心又放心。出色的管理与一流的设备才是高寿的秘诀。

本次走访，服务人员现场对整机进行了预见性的健康体检，并将相关检查的隐患做了告知与排查。

从后台数据，我们可以看出高效率、低油耗，正是有了规范性的日常养护和精密化的维保，才能让其充分发挥高效的性能优势。

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以人为本，合作共赢

以人为本，合作共赢。客户的认可难能可贵，柳工作为优秀产品的提供者，万分注重客户体验，将不断为客户提供更优质、更舒适的产品。